Phục hồi trang bị
Mỗi tài khoản được phục hồi trang bị tối đa 4 lần. Quá trình phục hồi sẽ tuân thủ quy định như sau
- Phục hồi miễn phí đối với trường hợp: Xóa bằng tay, Bán Shop cho trang bị nhân vật/trang bị pet
- Phục hồi tính phí lần đầu và các lần sau đối với trường hợp: Phân Giải Trang Bị Nhân Vật
Trường hợp phục hồi |
Chi phí 3 lần sau (Vàng/Món/Lần) |
Xóa bằng tay
Bán Shop
|
Tím |
Cam |
500 |
800 |
Phân Giải |
500 |
800 |
Phục hồi miễn phí trang bị nhân vật là phục hồi 12 món khác nhau không tính vật phẩm bay, găng tay đào, đồ thời trang
Phục hồi miễn phí trang bị pet là phục hồi 6 món khác nhau tương ứng 6 vị trí trang bị của pet
Nếu đăng ký phục hồi một món trang bị cũng sẽ xem như đã sử dụng lần phục hồi miễn phí đó.
Nếu có 2 trang bị cùng loại, cư dân có thể chọn một trong hai để phục hồi. Ví dụ: sau kiểm tra nhân vật có 2 Áo thì chỉ có thể chọn một trong 2 món để phục hồi
Bộ trang bị 12 món khác nhau gồm: Mũ, Áo, Đai, Quần, Dây chuyền, Hộ vai, Nhẫn, Giày, Trang sức 1 và Trang sức 2.
Trang bị sau khi phục hồi sẽ tuân thủ theo các điều kiện dưới đây:
|
Phẩm chất |
Thăng tinh |
Khảm nạm |
Thuộc tính |
Trước khi phục hồi |
Tím/Cam |
Có/Không |
Có/Không |
|
Sau khi phục hồi |
Tím/Cam |
Không |
Không |
Ngẫu nhiên |
Ví dụ: Yêu cầu phục hồi trang bị Hoàn Mỹ Khô Mộc Long Cầm Tím 10 sao, khảm nạm được 80 điểm trí,… thì sau khi phục hồi sẽ nhận được Hoàn Mỹ Khô Mộc Long Cầm Tím chưa thăng sao, chưa khảm nạm, các thuộc tính, hệ xuất hiện ngẫu nhiên.
Việc thu phí này để hạn chế tình trạng một số cư dân cố tình xóa trang bị rồi yêu cầu Vua Pháp Thuật Team phục hồi lại cũng như giúp mọi người thận trọng hơn trong việc bảo vệ tài khoản và nhân vật của mình
Ngoài 12 món trang bị kể trên, Vua Pháp Thuật Team sẽ không phục hồi bất kỳ trang bị nào khác.
PHỤC HỒI NGUYÊN VẸN
Phục hồi nguyên vẹn tối đa 3 lần/tài khoản
Trường hợp Xóa bằng tay hoặc Bán Shop
|
Trang bị tím |
Trang bị cam |
Phục hồi lần đầu |
Miễn phí |
Phục hồi lần 2 |
625/trang bị |
1000/trang bị |
Phục hồi lần 3 |
781/trang bị |
1250/trang bị |
-
Trang bị sau khi được phục hồi sẽ giống với 100% tình trạng trang bị ngay tại thời điểm bị Xóa, Bán Shop
|
Phẩm chất |
Thăng tinh |
Khảm nạm |
Thuộc tính |
Trước khi phục hồi |
Tím/Cam |
Có |
Có |
|
Sau khi phục hồi |
Tím/Cam |
Có |
Có |
Trạng thái như trước khi yêu cầu phục hồi |
Trường hợp phân giải trang bị (áp dụng từ ngày 24.06)
|
Trang bị tím |
Trang bị cam |
Phục hồi lần đầu |
1 - 4 trang bị - 800 Vàng/trang bị
5 - 7 trang bị - 600 Vàng/trang bị
8 - 12 trang bị - 500 Vàng/trang bị
|
Phục hồi lần 2 |
625/trang bị |
1000/trang bị |
Phục hồi lần 3 |
781/trang bị |
1250/trang bị |
-
Trang bị sau khi được phục hồi sẽ giống với 100%tình trạng trang bị ngay tại thời điểm bị Xóa, Bán Shop
|
Phẩm chất |
Thăng tinh |
Khảm nạm |
Thuộc tính |
Trước khi phục hồi |
Tím/Cam |
Có |
Có |
|
Sau khi phục hồi |
Tím/Cam |
Có |
Có |
Trạng thái như trước khi yêu cầu phục hồi |
QUY TRÌNH PHỤC HỒI
Cư dân cần phục hồi trang bị hãy đăng nhập trang http://hotro.goplay.vn để cung cấp các thông tin như sau:
-
Loại hình phục hồi (Cơ bản/Nguyên vẹn):
-
Tên tài khoản:
-
Loại tài khoản (Goid/VTCid):
-
Tên nhân vật:
-
Tên server:
-
Tên trang bị:
-
Phẩm chất trang bị:
-
Màu sắc trang bị:
-
Thời gian xóa/bán:
-
Mô tả yêu cầu cần hỗ trợ
Sau khi tiếp nhận thông tin, nếu đúng với các tình trạng như quy định sẽ thông báo tiến hành phục hồi.
Chỉ hỗ trợ phục hồi trang bị trong 7 ngày tính thời điểm trang bị mất.
Dựa theo trả lời từ hỗ trợ các bạn hãy liên hệ theo một trong 2 kênh hỗ trợ sau:
-
Hotphone (Call): 0773 79 84 86
-
Hỗ trợ: http://hotro.goplay.vn