Thông báo về xử lý tình trạng không thấy PET tại Khổng Tước

[24.06.2015]
Thân chào các cư dân!

Vào tối qua (23.06) do các vấn đề phát sinh nên cư dân tại server KHỔNG TƯỚC đã không thể đăng nhập game và một số cư dân gặp tình trạng không thấy được PET của mình. Hiện tại Vua Pháp Thuật đã khắc phục được các vấn đề phát sinh, tuy nhiên đối với các trường hợp không thấy PET, các cư dân vui lòng gửi yêu cầu tại trang hỗ trợ http://hotro.goplay.vn

Sau khi tiếp nhận yêu cầu của các cư dân, Team sẽ tiến hành kiểm tra và khôi phục lại các PET của cư dân gặp tình trạng không thấy pet theo thông tin như sau:

 THÔNG TIN GỬI YÊU CẦU TẠI HỖ TRỢ

Các cư dân bị sự cố mất PET tại server Khổng Tước vào 23.06.2015 hãy tiến hành gửi yêu cầu tại trang hỗ trợ như sau:

 Đăng nhập trang http://hotro.goplay.vn
 Chọn dịch vụ Vua Pháp Thuật và chọn Kiểm tra Pet - Vật Phẩm
 Cung cấp đầy đủ thông tin trong mẫu hỗ trợ yêu cầu

Sau khi tiếp nhận yêu cầu của bạn Vua Pháp Thuật sẽ tiến hành phục hồi các PET bị mất của bạn theo THÔNG TIN VỀ PHỤC HỒI PET được liệt kê bên dưới

 THÔNG TIN VỀ PHỤC HỒI PET

 Phục hồi tất cả pet mất có phẩm chất Xanh dương trở lên.
 Không tiến hành phục hồi pet phẩm chất trắng và xanh lá.
 Tặng các cư dân mất Pet:


  • 01 Túi Quà Chí Tôn XI VIP 1 sao
  • Quà tặng này để đền bù cho các pet trắng và xanh lục không được phục hồi
  • Khi sử dụng Túi Quà cư dân sẽ nhận được
  Tên vật phẩm Mô tả Số lượng
 Túi Nguyên Liệu Cấp 4  Nhận các loại Nguyên liệu cấp 4, mỗi loại 1 viên 1
 Rương Tiền (10 triệu)  Mở sẽ nhận được 10 triệu ngân phiếu 1
 Linh Giáp Tinh Thạch  Bảo thạch dùng để đổi thuộc tính trang bị pet 8
 Dược Thủy Sức Sống  Khôi phục toàn bộ điểm sức lực cho nhân vật 5

Riêng đối với quà tặng đền bù do sự cố server Vua Pháp Thuật sẽ cập nhật thông báo về quà tặng tại trang chủ sau bảo trì định kỳ ngày 25.06.2015.

Vua Pháp Thuật Team chân thành cáo lỗi và mong các cư dân thông cảm về sự bất tiện này.

Vua Pháp Thuật Team